Veebilehtede häkkimine on tegelikult üpris igapäevane asi. Seda demonstreeris ka hiljutine Pealtnägija lugu.

Olen isegi avastanud ja puhastanud mitmeid veebilehti üpris sarnasest pahavarast ja enamasti on see olnud tülikas, kuid möödapääsmatu protsess.

Kui oled veebimeister või programmeerija ja kahtlustad, et su veebilehte on häkitud siis soovitan uurida järgnevat inglisekeelset postitust.

Eesti Facebooki turunduses on hetkel levinuimaks märksõnaks “jagatud”. Jagatud tähendab, et kasutaja võttis osa igavast kampaaniast, kus vastutasuks pakuti iPhone või midagi sama ebaoriginaalset.

Selle tulemusena kasvab aga libafännide armee, keda su toode või teenus jätab täiesti külmaks. Mida rohkem sinu postitusi kasutaja ignoreerib, seda madalamale langeb EdgeRank ja mingil hetkel ei ilmu need enam tema seinal.

Kaotad nii sina kui kasutaja.

Sotsiaalsed objektid tõstavad EdgeRanki

Mis on sotsiaalsed objektid?

Need on märkimisväärsed asjad, pildid, videod, mõtteterad, kommentaarid või üritused, mis pakuvad kasutajatele väärtust. Nende ümber tekivad arutelud ja neid jagatakse omal soovil.

Pistis nutitelefoni näol pole vajalik.

Iga sinu facebooki postitus võiks olla mingilgi määral sotsiaalne objekt, sest EdgeRank on pidevas muutuses. Kui postitustega toimub interaktsioon ER tõuseb ja langeb kui neid ignoreeritakse.

Seega enne postitamist küsi endalt järgnevad küsimused ja vasta võimalikult ausalt.

1. Kas see pakub fännidele väärtust?
2. Kui relevantne on see sinu kasutajatele?
3. Kas seda kommenteeritakse?

Kui vastus kõigile küsimustele on “Jah”, siis tegu on ilmselt sotsiaalse objektiga.

Sotsiaalsed objektid kui kingitused

Kui mõtled välja sotsiaalse objekti, mida kasutajad saavad kinkida oma sõpradele, oled tabanud kümnesse, sest sellega tõstad kasutaja väärtust sõprade silmis.

Näiteks Gmaili oli alguses võimalik registreeruda ainult juhul kui sul oli kutse. Kutseid sai aga ainult registreerunud kasutajatelt. Ehk siis iga kutse oli justkui kingitus.

Sama strateegiat kasutab Google+, mis on juba tituleeritud kõige kiiremini 25 miljonit külastust saanud veebileheks.

Kuid kingitus peab olema väärtuslik. Gmail pakkus gigabaitides ruumi samal ajal kui konkurentide postkastides olid mõnekümne megased limiidid. Google+ täidab aga suuri Facebooki lünki, näiteks circles näol.

Näited suurepärastest sotsiaalsetest objektidest

Illustreeritud visiitkaardid

Üks sotsiaalsete objektide esiisasid on Hugh MacLeod, tema kodulehel saad alla laadida joonistusi mida saab panna oma visiitkaardi tagaosale.

Kui keegi paneb foto oma uutest visiitkaartidest Facebooki ülesse ja illustratsioon on piisavalt huvitav tekib arutlus visiitkaardi üle. Võidab kaardi omanik, Hugh ja muidugi ka need kellele kaardid meeldisid.

Teiseks teeb Hugh illustratsioon visiitkaardi tagaosal sellest mainimist vääriva kingituse. Igava kaardi asemel saab klient midagi huvitavat ja ilmselt räägib sellest ka teistele.

Lilla lehma piimapakk

Seth Godini “Lilla lehma” ettetellijad said raamatule lisaks ka lilla lehma piimapaki, millesse raamat pakitud oli.

Pakend äratas riiulil seistes tähelepanu ja möödujad küsisid selle kohta. Loomulikult tuli jutuks Sethi raamat, mis räägibki märkimisväärsuse saavutamisest ja nii mõnigi eksemplar sai ostetud tänu tekkinud vestlusele.

Lisapromo tuli kindlasti ka sotsiaalsetesse võrgustikesse postitatud piltidest.

Vihased linnud ärkavad ellu

Paljud teavad populaarset mängu Angry Birds, mis on hoidis pikalt esimest kohta iPhone aplikatsooni turul. Kuid mobiilivõrk T-mobile võttis vihased linnud ja tõi nad mõneks tunniks ekraanilt päris ellu.

Tulemuseks on minu meelest üks geniaalsemaid sotsiaalseid objekte üldse. Pange tähele pildistavaid inimesi, 5000 kommentaari video all, üle 50 tuhande jagamise twitteris ja ilmselt veel rohkem kommentaare ja jagamisi facebookis.

Ja muidugi ka rohkem kui 7 miljonit vaatamist YouTubes.

Aga ole veel hetk meiega ja kirjuta oma arvamus…

Milline nendest kolmest sulle kõige rohkem meeldis? Milliseid sotsiaalseid objekte veel tead?

Fännidest ei piisa, sest kui kasutaja fännib lehte, kuid ei näe sinu postitusi* oma seinal, oled tema jaoks praktiliselt nähtamatu.

Siinkohal tulebki mängu Facebookile optimeerimine. Antud termin pole eriti levinud, kuid usun, et järjest rohkem inimesi hakkab tõmbama paralleele Facebookis ja Googles turundamise vahel.

*Facebooki postitus = staatus, pilt, link, video, tag vms.

Mõlemal on nii reklaami võimalus kui tasuta turundamise võimalus. Googlel on PageRank ja selle järgi on kujundatud Facebooki EdgeRank.

EdgeRank on aga palju kriitilisem, sest kui Googles määratakse kui kõrgel positsioonil otsingutulemustes ilmud, siis EdgeRank määrab kas postitus üldse jõuab kasutaja seinale.

Võib olla ka nii, et tuhandetest fännidest ainult kümned näevad sinu postitusi, sest ülejäänud on su kas ise Mutenud või on EdgeRank selle nende eest ära teinud.

Kuidas saada positiivset EdgeRanki?

Põhimõtteliselt on EdgeRankil kolm faktorit: side, plahvatuslikkus ja värskus.

• Side fännilehe ja kasutaja vahel. Oletame, et Marile meeldivad Ott ja Märt ning ta külastab nende fännilehte tihti, vaatab albumeid, Laigib postitusi, vahel isegi kommenteerib.
  Tal on tugev side selle fännilehega, mistõttu ilmub suurem osa nende facebooki postitusi tema seinal.

• Postituse tüüp. Kõik Facebooki postitused pole loodud võrdsetena, pildid ja videod on suurema kaaluga kui näiteks tagid, sest neid saab jagada ja laikida.

• Plahvatuslikkus (Like ja kommentaaride arv). Kui kasutajal pole head sidet mõne “fännitava” lehega, siis enamik postitusi sellelt lehelt tema seinale ei jõua.Kuid kui mõni postitus saab näiteks 61 laiki ja 29 kommentaari on see nö plahvatuslik ning selline postitus võib siiski ilmuda ka vähehuvitatud fänni seinal.
• Värskus. Kõige lihtsam faktor on postituse värskus, värskemad postitused ilmuvad üleval pool. Kuid vanu postitusi võib ülespoole tõsta väga elav dialoog kommentaariumis, eriti veel kui antud fänn sellest dialoogist osa on võtnud.

Kuidas siis mõjutada neid faktoreid sinu jaoks kasulikus suunas? Eks ikka väärtust pakkudes:

• Müü vähem, suhtle rohkem. Facebook pole ruupor mille kaudu inimestele oma müügijuttu kõrva karjuda (v.a. ehk Cherry tüüpi asjad). Suhtle potentsiaalsete klientidega ja nad ostavad sinult palju suurema tõenäosusega, sest nad usaldavad sind.
• Loo huvitavat sisu. Otsingumootorites kehtiv reegel “sisu on kuningas” kehtib ka Facebookis. Mida rohkem huvitavat sisu sa lood, seda rohkem sinu asju laigitakse ja jagatakse. Facebookis on iga Like/Share sama mis link sinu lehele, mille kaudu uued inimesed selle üles leiavad.

Praeguseks kõik. Järgmisena kirjutan ühest kontseptsioonist, mis kindlasti aitab sul tõsta Like’de ja fännide arvu, seega ära kaugele mine.

Kui Facebook on sinu jaoks tähtis turunduskanal, siis kindlasti vaata ka Timo RohkemFanne lehte.

Tead sa mõnda konkreetsemat võimalust oma EdgeRanki tõstmiseks? Jaga ka meiega.

Paljud inimesed, mina sealhulgas, on visuaalse mõtlemisega. Pilt ütleb rohkem kui tuhat sõna ja see reegel kehtib statistika puhul eriti.

Tekib küsimus: Miks Google Analytics ikka veel nii vähe visuaalne on?

Õnneks on olukorrale olemas väike leevendus. Nimelt Google Analyticsile on nüüd olemas aplikatsioonid, mille abil saab statistikat paremini käsitleda, visualiseerida ja analüüsida. On nii tasuta kui tasulisi variante.

Praeguseks hetkeks olen tutvunud kolmega-neljaga ja kõige huvitavam tundub Analytics Visualizations.

Üks asi mida see hästi teeb on numbrite visuaalsesse mõõtkavasse panemine. Näiteks milliseid sisulehti kui palju külastati võrreldes teiste lehekülgedega. Millised märksõnafraasid omavahel seotud on jne.

Ise olen saanud ka paar mõtet AV-ga mängides, seega soovitan ka sul proovida, äkki märkad midagi mis jäi kahe silma vahele.

Me oleme saanud sellise jama osaliseks, et Eesti .ee TLD näeb välja väga sarnane Eruoopa .eu omale.

See on halb, sest kui inimene külastab domeen.eu lehte ja otsustab hiljem tagasi tulla, mõtleb ta automaatselt domeen.ee peale.

See on ehk okei kui .ee domeen pole registreeritud. Külastaja näeb, et lehte pole ja taipab minna .eu domeenile või kasutab Google’t ja leiab lehe ikkagi üles.

Kuid halvem on kui .ee domeen on juba kellegi teise poolt registreeritud (või registreeritakse see hiljem). Inimesed satuvad konkurendi saidile ja kui tegu on korraliku lehega jääbki suurem osa sinna.

Registreeri .ee domeen, muidu teed konkurendile reklaami.

Kui arvad, et konkurent võttis ainukese hea .ee domeeni ära, siis eksid. Tegelen domeenide registreerimisega pidevalt ja tean, et alati on mõni hea domeen veel registreerimata.

Ülemaailmsete .com domeenide puhul öeldakse, et kõik vähegi normaalsed domeenid ja sõnade kombinatsioonid on registreeritud. See on täielik vale, vabu häid domeene on palju. Vähemalt mina leian hea domeeni üpris kiiresti.

Tõesti igasugused 2, 3 ja 4 täheliste domeenide kombinatsioonid on automaatselt registreeritud. Kuid kahesõnalised domeenid, mis ongi väärtuslikumad, on väga lahtine turg. Pane fantaasia tööle!

Kui aga on soov teha üleeuroopalist veebilehte?

Juhul kui tehakse lehte mitme Euroopa riigi jaoks tundub .eu loogiline. Ka sellisel juhul soovitaksin .ee domeen registreerida. Ideaalis registreeriksin ma üldse iga riigi jaoks eraldi kohaliku domeeni. Kui selleks võimalust pole siis Eesti jaoks vähemalt.

Mõtled olla kaval ja registreerida .com versiooni? See on kindlasti parem kui .eu, sest sarnasust puudub, kuid inimene ikkagi mõtleb automaatselt .ee peale kui ta on eestikeelsel veebilehel.